Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Enneigement | Itinéraires | Pistes | Remontées | Forfaits
Yann viper
3e Etoile
Messages : 269
Enregistré le : 16 janvier 2008, 19:50
Quelle station fréquentez-vous ? :
Localisation : Rungis et Belle Plagne

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Yann viper » 14 mars 2017, 16:08

+JM
ok profites bien
Propriétaire Belle Plagne, 1990
Age 41 ans

séjours 2018 : 27 au 31 décembre 2017, 26 au 30 janvier 2018, 26 février au 02 mars 2018

Avatar de l’utilisateur
janhemar
Etoile d'or
Messages : 758
Enregistré le : 14 mars 2015, 11:04
Quelle station fréquentez-vous ? : la plagne Montalbert
Localisation : 9 /as

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar janhemar » 14 mars 2017, 19:40

JFA a écrit :Et oui c'est le printemps il fait chaud mais chaud.


24°C affiché à et, devant la maison de Mtb à15h30....... c'est tout dire ! :wink:

Avatar de l’utilisateur
Mick
Administrateur
Messages : 3261
Enregistré le : 10 décembre 2007, 19:45
Quelle station fréquentez-vous ? : La Plagne
Localisation : Evreux

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Mick » 19 mars 2017, 23:11

De retour également après une semaine sous un temps printanier, quelques commentaires particuliers :

1) Encore un coup de chapeau pour la préparation des pistes : toujours aussi bonne à LP malgré une neige qui s'est beaucoup transformée sous l'effet des températures plus que printanières ; du très bon boulot +JM

2) Concernant les remontées, je repasse rapidement sur le "festival de pannes" durant cette semaine noire :
- TSD Carella (palme d'or, 4 jours d'immobilisation)
- Télécorde Replat
- TSD Colorado
- Télébus
- TSD Colosses
- TSD Rossa (arrêt reporté au samedi)
- Télémétro
- TC Montalbert

Bien-sûr il n'y a rien de dramatique, évidemment il y a toujours une place pour l'aléa... mais cette série :
-> peut, comme l'a souligné par ailleurs MAX73, poser la question de l'entretien et aussi celle de la fiabilité des remontées dont certaines sont très récentes (Colosses, Montalbert)

-> démontre s'il était nécessaire les limites au principe de la remontée unique et structurante, je pense à la panne des Colosses vendredi soir qui fût forcément épique pour les retours et qui à elle seule mérite un récit :
- sous nos yeux et vers 16h15 : panne du TSD des Colosses, débouchant sur une lente évacuation sur moteur de secours puis fermeture
- des usagers un peu livrés à eux-mêmes sur la/les manière(s) de quitter Bellecôte pour rentrer (tout le monde ne connaît pas aussi bien le domaine que nous, ne l'oublions pas). L'employée du point info était débordée par les évènements (ne serait-il pas judicieux de lui offrir un mégaphone ? :idea: )
- un report naturel et sans conviction d'une partie de la foule vers les Blanchets, rapidement mis à saturation mais sans augmentation constatée de la vitesse et dont les sièges continuent de partir avec parfois 2/3 personnes... mais ça c'est normal :mrgreen:
- personnellement avec la pagaille en bas c'est une fois en haut des Blanchets que j'ai sollicité l'employé en gare avant de prendre la décision soit de revenir par l'ex-tracé des Leitchoums (bien regretté...) et la piste de fond, ou bien l'heure de la fermeture approchant de tenter la stratégie risquée de rejoindre les Verdons sud pour espérer rebasculer à temps. On me répond que ledit TSD allait fermer un peu plus tard pour assurer les retours (merci pour l'info... que tout le monde n'aura pas eu faute de l'avoir donnée en bas)
- nous étions fort heureusement (d'assez) jeunes et bons skieurs, aussi je vous décris à peine le foutoir sur Levasset, surchargée de skieurs énervés, visiblement fatigués de leur journée / semaine, les enfants en pleurs, les débutants en détresse... tous se paieront une belle tirée sur une piste totalement déformée en fin de journée par la neige de printemps, pour rejoindre Verdons sud puis redescendre sur Plagne Centre et regagner ensuite leur station et peut-être pour certains jusqu'à Montalbert
- j'ignore combien de temps les remontées suivantes ont été prolongées en ouverture, pour notre part nous avons pu remonter sur PV via la Bergerie (tentée après avoir constaté la fermeture du Funi, au pire il restait le Télébus qui remarchait :mrgreen: ), pour croiser là-haut un certain nombre de skieurs remontant à pieds, skis sur le dos par le chemin du Dou du Praz... je n'ose pas imaginer la situation du côté de la navette bus...

J'apprécie suffisamment La Plagne pour faire la part des choses, mon jeune âge et ma condition physique font que je n'ai pas trop souffert de cette petite mésaventure, mais après une semaine déjà bien compliquée et à entendre l'agacement ambiant je vous assure qu'avec ce coup de grâce il y a pas mal de gens qui ne garderont pas de LP le souvenir qu'il aurait fallu avoir...

3) Carella :
Vu les températures, s'il fallait bien qu'un endroit demeure facilement accessible pour y trouver de bonnes conditions de glisse c'est bien la Roche de Mio... et bing ! :lol:
Comme l'a déjà indiqué JFA la TC Belle-Plagne / RDM était saturée durant ces 4 jours ; mais alors dans ce cas la SAP n'aurait-elle pas pu faire le petit effort d'ouvrir ladite télécabine un peu avant les 9h25 habituels ? Bon sang quel foutoir de bon matin !

4) Enfin le Glacier :
OK, c'est un running gag, mais après avoir eu la chance d'arriver parmi les premiers matinaux à monter dans la cabine de la RDM, au départ de laquelle on indique une ouverture du TC Glacier à 9h50, il est affiché 10h une fois là-haut... Ouverture réelle ? -> 10h14 ce lundi 13... Ben quoi, on est en vacances non ? :mrgreen:
Aucune justification à mes yeux :
- pas de chute de neige récente
- temps sublime, pas un chouïa de vent
- la cabine tournait déjà depuis longtemps
- elle était rouverte depuis plusieurs jours

Alors oui, d'aucuns diront que toutes les stations peuvent rencontrer une série de pannes, que la politique de la remontée structurante est commune, et que La Plagne caracole en tête dans la classement du nombre de journées skieur... mais attention à la politique de gestion des remontées, qui à mes yeux n'est plus digne d'une si grande station... et ce n'est pas la qualité de la prépa des pistes - atout parmi beaucoup d'autres - qui suffiront à préserver son image à l'avenir... :wink:

Avatar de l’utilisateur
Cops
Envoyé spécial
Messages : 2649
Enregistré le : 3 octobre 2008, 22:51
Quelle station fréquentez-vous ? : - LP -
Localisation : Plagne Villages

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Cops » 19 mars 2017, 23:58

Merci Mick pour ce retour et ton analyse que je partage concernant les remontées structurantes.
En cas de dysfonctionnement, la situation décrite risque de s'aggraver au vue des nombreuses constructions envisagées à Aime 2000, à Plagne Soleil et Plagne Centre...

Avatar de l’utilisateur
Ratrack
Fusée
Messages : 6158
Enregistré le : 20 février 2009, 12:05
Quelle station fréquentez-vous ? : La Plagne - Les Arcs
Localisation : 9Cube / Aime la Plagne
Contact :

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Ratrack » 20 mars 2017, 17:19

Cops a écrit :Merci Mick pour ce retour et ton analyse que je partage concernant les remontées structurantes.
En cas de dysfonctionnement, la situation décrite risque de s'aggraver au vue des nombreuses constructions envisagées à Aime 2000, à Plagne Soleil et Plagne Centre...

Et ben... heureusement que je ne viens qu'en Janvier, la neige est meilleure (mais pas forcément plus abondante), du coup quand ça tombe en panne on n'est pas impacté par le fait d'être bloqué à une faible altitude. Cela étant je compatis, et je ne suis pas loin d'être d'accord avec le rapport circonstancié de l'ami Mick. Tant que nous n'aurons pas une vraie remontée qui va vers le glacier, la "poubelle" (et je pèse mes mots) qui sert à nous transporter continuera à poser problème.
In spatula veritas... !
Canal Ratrack c'est par là : https://www.youtube.com/user/TheFreeRider1967/featured
Sur Plagne Aime 2000 du 28/01/2018 au 04/02/2018
Sur Plagne Bellecote du 19/03/2018 au 24/03/2018

Avatar de l’utilisateur
janhemar
Etoile d'or
Messages : 758
Enregistré le : 14 mars 2015, 11:04
Quelle station fréquentez-vous ? : la plagne Montalbert
Localisation : 9 /as

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar janhemar » 20 mars 2017, 17:41

Cops a écrit :Merci Mick pour ce retour et ton analyse que je partage concernant les remontées structurantes.
En cas de dysfonctionnement, la situation décrite risque de s'aggraver au vue des nombreuses constructions envisagées à Aime 2000, à Plagne Soleil et Plagne Centre...


Et aussi à Mtb !.....900 lits prévus.

Yann viper
3e Etoile
Messages : 269
Enregistré le : 16 janvier 2008, 19:50
Quelle station fréquentez-vous ? :
Localisation : Rungis et Belle Plagne

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Yann viper » 21 mars 2017, 11:00

Excellent CR Mick que je partage également sur de nombreux points.
N'oublions pas que la Plagne reste l'une des plus grosse station au monde en terme de nombre de lits et d'hébergements, et cela risque encore d'être le cas ces prochaines années avec les différents programmes immobiliers qui ne cessent de fleurir. Oui le ski doit être rentable pour un domaine, j'en suis totalement conscient, il est doncnécessaire d'avoir une offre importante mais cela ne va pas arranger le flux des personnes sur les pistes et aux remontées, et cela malgré des remontées toujours plus modernes et rapides.
Un exemple : regarder le secteur Plagne Soleil et PV aujourd'hui .... A l'origine Plagne soleil n'était composé qu'une d'une place centrale et des bâtiments (Pierre et Vacances pour la plupart) jouxtant cette place, avec l'ancien TSG 4 places qui survolait cette place. Aujourd'hui, l'endroit a bien changé et ça continue de s'étendre
Propriétaire Belle Plagne, 1990
Age 41 ans

séjours 2018 : 27 au 31 décembre 2017, 26 au 30 janvier 2018, 26 février au 02 mars 2018

Avatar de l’utilisateur
Manu
2e Etoile
Messages : 119
Enregistré le : 16 novembre 2008, 17:34
Quelle station fréquentez-vous ? : La Plagne
Localisation : Belgique ; Beaumont
Contact :

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Manu » 15 avril 2017, 23:45

Bonjour à tous,

de retour à l'instant, que dire de cette semaine à part qu'il a fait très chaud et que la sap (enfin les dameurs) ont fait de leur mieux pour nous préparer de bonnes pistes pour le matin.

Je reste cependant très mitigé, avec 30% du domaine inutilisable le prix du skipass reste identique (vieux débats je l'accorde ce n'est pas de leur faute si la météo n'est pas propice) ça ne m'étais jamais arrivé avant et il est vrai que l'on a une impression comment dire pas de vol, mais plutôt d'être un cochon payeur.

Car en plus passé 14h le domaine était quasi impraticable pour la plupart des skieurs qui cette semaine était très nombreux (d'après R Robino une des 4 plus grosse semaine de la saison) je ne compte d'ailleurs plus le nombre de civière passée devant moi.

A cela on ajoute l'humeur mausade de la plupart des prestataires de services :

- Accueil a l'esf de Plagne centre le samedi pour inscrire ma fille à un cours particulier par une dame qui n'avait surement pas ou plus envie d'être la, désagréable et hautaine au possible elle a du oublier que je participais un peu à son salaire.

- La vache rouge ou le service était l'année dernière irréprochable (en tous cas pour moi) est devenu une catastrophe, que dire du restaurant de la grande rochette qui depuis 2 ans bat les records en terme d'amabilité avec un gros dégage tu vois pas que tu es dans le chemin... Je pense qu'il y a moyen de dire ça autrement plus poliment.

- Par contre rien à dire sur la cocotte (anciennement le chaudron) personnel aimable, serviable même en cas de gros coup de feu.

Découverte de la semaine, je n'avais jamais mis un pied sur le domaine des Arcs, hésitant au début une fois arrivé au dessus du télécabine d'Arc 1800 je me suis cru dans un autre monde, des panneaux à tous les croisements de piste, des sommets avec plusieurs remontées qui y arrivent un temps d'attente au remontées bien inférieur à celui de La Plagne (sauf pour aiguille rouge) et surtout le fait peut être, d’être dans une sorte de cuvette la neige était bien meilleure malgré le monde présent, bien sur la descente sur pessey était chaotique vers 15h mais pas impossible, mais que dire du retour sur Monchavin ils n'ont même pas indiqué les pistes fermées pour le retour à la TB du coup certaines personnes se sont retrouvé à descendre la piste à pied :shock: .

Sur ce coup la en comparant les 2 domaines La Plagne passe plus pour des amateurs qu'autre chose et s'en est désolant.

Vu le nombre de lit qui doivent encore être construits sur le domaine de La Plagne et leur entêtement à supprimer des remontées ce qui augmente les files et oblige le skieur à redescendre tout plutôt que de reprendre une remontée intermédiaire, je me demande si l'année prochaine je ne vais pas plutôt loger sur les Acs 1800 ou 2000 et pourquoi pas passé une journée à La Plagne.

On verra bien l'année prochaine

Ah j'oubliais Yuge, j'ai trouvé ca pas mal si ce n'est que sur mon téléphone, Iphone 5C, le programme était très gourmand en batterie et il tombait en rade avant la fin de journée de ski.
Séjour du 27 au 30 janvier Tignes Val Claret

Séjour du 31 mars 18 au 07 avril 18 à Arcs 1800

Avatar de l’utilisateur
Carambole
Gandalf des Neiges
Messages : 8083
Enregistré le : 29 février 2004, 18:39
Quelle station fréquentez-vous ? :

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Carambole » 16 avril 2017, 10:21

Oui Les Arcs sont sensiblement plus attrayants que la Plagne.

Quant à l'accueil sur La Plagne (et pour être honnête n'importe où en France), ayant la chance d'aller souvent skier en Amérique du nord, il est clair qu'à chaque fois j'ai l'impression de découvrir un nouveau monde tellement les gens sont souriants et accueillants là-bas que ce soit sur les pistes ou dans les magasins et restaurants.

Avatar de l’utilisateur
Ratrack
Fusée
Messages : 6158
Enregistré le : 20 février 2009, 12:05
Quelle station fréquentez-vous ? : La Plagne - Les Arcs
Localisation : 9Cube / Aime la Plagne
Contact :

Re: RE: Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Ratrack » 16 avril 2017, 13:21

Carambole a écrit :Oui Les Arcs sont sensiblement plus attrayants que la Plagne.

Quant à l'accueil sur La Plagne (et pour être honnête n'importe où en France), ayant la chance d'aller souvent skier en Amérique du nord, il est clair qu'à chaque fois j'ai l'impression de découvrir un nouveau monde tellement les gens sont souriants et accueillants là-bas que ce soit sur les pistes ou dans les magasins et restaurants.

Les Nord Américains savent très exactement ce que le mot "service" signifie et ce que cela implique en terme de comportement face au client. Leur sens client est plus développé que le nôtre c'est clair. Et il n'est même pas besoin d'aller dans un coin touristique, j'ai constaté ça il y a bientôt 30 ans dans le fin fond du midwest. Le moindre commerçant est un "commercial" et à ce titre fait tout pour satisfaire le client à hauteur de ce que dernier paye.

Ratrack via Tapatalk
In spatula veritas... !
Canal Ratrack c'est par là : https://www.youtube.com/user/TheFreeRider1967/featured
Sur Plagne Aime 2000 du 28/01/2018 au 04/02/2018
Sur Plagne Bellecote du 19/03/2018 au 24/03/2018

Avatar de l’utilisateur
Cops
Envoyé spécial
Messages : 2649
Enregistré le : 3 octobre 2008, 22:51
Quelle station fréquentez-vous ? : - LP -
Localisation : Plagne Villages

Re: RE: Re: RE: Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Cops » 16 avril 2017, 17:19

Ratrack a écrit :
Carambole a écrit :.../...
Et il n'est même pas besoin d'aller dans un coin touristique, j'ai constaté ça il y a bientôt 30 ans dans le fin fond du midwest.
.../...

Ratrack via Tapatalk

Ben, tu as quel âge ?
Je pensais que Carambole était le doyen du forum.

Ok je sors !

Avatar de l’utilisateur
Ratrack
Fusée
Messages : 6158
Enregistré le : 20 février 2009, 12:05
Quelle station fréquentez-vous ? : La Plagne - Les Arcs
Localisation : 9Cube / Aime la Plagne
Contact :

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Ratrack » 16 avril 2017, 19:42

Ben... Je pense que je ne dois pas être bien plus jeune que toi, Dom. Et puis je ne suis pas certain que Carambole soit le doyen. Ce serait d'ailleurs marrant de savoir à qui nous devons tous le respect du à l'ainé ?

Ratrack via Tapatalk

PS : j'ai commencé à voyager très jeune, et j'ai vérifié, mon périple américain a eu lieu il y a 33 ans.
In spatula veritas... !
Canal Ratrack c'est par là : https://www.youtube.com/user/TheFreeRider1967/featured
Sur Plagne Aime 2000 du 28/01/2018 au 04/02/2018
Sur Plagne Bellecote du 19/03/2018 au 24/03/2018

Avatar de l’utilisateur
Mick
Administrateur
Messages : 3261
Enregistré le : 10 décembre 2007, 19:45
Quelle station fréquentez-vous ? : La Plagne
Localisation : Evreux

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Mick » 16 avril 2017, 21:39

Je partage, les Nord-Américains ont un sens du service client qui rend la comparaison avec nous est assez stupéfiante !
Bon, cependant il faut préciser que là-bas le service est en sus, et en partie proportionnel à la satisfaction du client ; ce qui doit sans doute contribuer un peu... :)

Avatar de l’utilisateur
thomas_r
2e Etoile
Messages : 157
Enregistré le : 1 décembre 2015, 22:54
Quelle station fréquentez-vous ? : Les Arcs 1800
Localisation : Chambéry

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar thomas_r » 16 avril 2017, 22:09

Manu a écrit :A cela on ajoute l'humeur mausade de la plupart des prestataires de services :


C'est quelque chose qui me frappe quand je viens sur la Plagne, c'est que les différents prestataires ne sont pas souvent aimables.
Le plus frappant c'est que pour avoir un bonjour ou un sourire aux remontées mécaniques, c'est très rare alors qu'ici aux Arcs, c'est la norme.

Si jamais tu veux venir aux arcs l'hiver prochain j'ai un duplex à arcs 1800, idéalement placé sur le domaine, expo sud-ouest, et skis aux pieds.
https://www.abritel.fr/location-vacances/p1394834
Gravity is our only engine, Speed is our only friend.
A louer duplex aux arcs 1800 skis aux pieds.
https://www.abritel.fr/location-vacances/p1394834

Avatar de l’utilisateur
Carambole
Gandalf des Neiges
Messages : 8083
Enregistré le : 29 février 2004, 18:39
Quelle station fréquentez-vous ? :

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Carambole » 17 avril 2017, 07:47

Mick a écrit :Je partage, les Nord-Américains ont un sens du service client qui rend la comparaison avec nous est assez stupéfiante !
Bon, cependant il faut préciser que là-bas le service est en sus, et en partie proportionnel à la satisfaction du client ; ce qui doit sans doute contribuer un peu... :)


Ben oui pour le serveur dans un restaurant, mais clairement non pour le gars qui est au départ du télésiège, le réceptionniste de l'hôtel, le vendeur dans sa boutique etc etc

En fait c'est simplement quelque chose d'intégré et de tout à fait naturel.

Sans parler du comportement des gens sur la piste ou dans les files d'attente !!!

Avatar de l’utilisateur
Manu
2e Etoile
Messages : 119
Enregistré le : 16 novembre 2008, 17:34
Quelle station fréquentez-vous ? : La Plagne
Localisation : Belgique ; Beaumont
Contact :

Re: Sur place ou de retour ? Emballé ? Déçu ?

Messagepar Manu » 17 avril 2017, 11:24

thomas_r a écrit :C'est quelque chose qui me frappe quand je viens sur la Plagne, c'est que les différents prestataires ne sont pas souvent aimables.
Le plus frappant c'est que pour avoir un bonjour ou un sourire aux remontées mécaniques, c'est très rare alors qu'ici aux Arcs, c'est la norme.

Si jamais tu veux venir aux arcs l'hiver prochain j'ai un duplex à arcs 1800, idéalement placé sur le domaine, expo sud-ouest, et skis aux pieds.
https://www.abritel.fr/location-vacances/p1394834



Salut,

oui effectivement j'ai remarqué que les employés des remontées étaient eux aussi plus aimable et surtout ils font comprendre qu'il faut remplir les sièges ou les cabines contrairement à La Plagne.

je prend note de ton appart merci
Séjour du 27 au 30 janvier Tignes Val Claret

Séjour du 31 mars 18 au 07 avril 18 à Arcs 1800


Retourner vers « La Plagne | Domaine skiable »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 4 invités